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Problème avec RoboForm.com ou RoboForm al, il apparait souvent que puis-je faire ?

Tags : aucun
jaja
Une annonce aurait pu être ici :'(

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4 réponses

· #

Qu'est-ce qui apparaît exactement ? Une fenêtre Roboform ou le site Internet roboform.com ?

Pour commencer, nous allons voir si aucun logiciel n'a modifié tes paramètres systèmes avec le logiciel Trend Micro HijackThis. Pour cela, télécharges HijackThis sur ton ordinateur en allant à l'adresse http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HJTInstall.exe.

Ensuite, une fois téléchargé, exécutes HijackThis. Lorsque le programme HijackThis est lancé, cliques sur Do a system scan and save a logfile.

Une fenêtre de bloc-notes s'ouvre avec beaucoup de texte cliques sur Edition, puis sur Sélectionner tout, ensuite cliques sur Edition puis sur Copier.

Ensuites, reviens sur cette page du site Internet et fais un clic sur le bouton droit de la souris dans la case en bas de la page (en dessous de B I ...) puis cliques sur Coller. Cela me permettra de connaître le contenu du rapport qu'aura rendu le logiciel HijackThis et de contrôler si rien de particulier ne gêne le bon fonctionnement de ton ordinateur.

· ^ début
Administrateur
· #

Assertion failed: c=0 s=-null-
GetLastError returned: 0
OS version: 5.1 build 2600 (Service Pack 3) platform=2
IE version: 6.0.2900
DLL:
EXE: C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
RF version: 4-4-9
Lang:
File: D:\p\roboform\Filler\FormFiller.cpp
Line: 3186

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:41:18, on 15/07/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLService.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\drivers\RMC.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Documents and Settings\VISBECQ\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = wmplayer.exe //ICWLaunch
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: e-Carte Bleue Browser Helper Object - {2E03C0FD-4C48-43A7-9A54-00240C70FF16} - C:\WINDOWS\system32\BhoECart.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RMC] C:\WINDOWS\system32\drivers\RMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAShCut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RestartNeroSetup] "F:\Installation\Setupx.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [kqakmuk] "c:\documents and settings\visbecq\local settings\application data\kqakmuk.exe" kqakmuk
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = C:\Documents and Settings\VISBECQ\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Recherche sur eBay - res://C:\Program Files\eBay\eBay Toolbar2\eBayTb.dll/RCSearch.html
O8 - Extra context menu item: Rechercher avec Voila - file://C:\Program Files\WANADOO_TOOLBAR\Cache\SelectedContextSearch.htm
O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\DOCUME~1\VISBECQ\LOCALS~1\Temp\cce53.html
O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\DOCUME~1\VISBECQ\LOCALS~1\Temp\cce54.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=file://C:\APPS\IE\offline\fr.htm
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/LSSupCtl.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {3451DEDE-631F-421C-8127-FD793AFC6CC8} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/ctrl/SymAData.cab
O16 - DPF: {34F12AFD-E9B5-492A-85D2-40FA4535BE83} (AxProdInfoCtl Class) - http://www.symantec.com/techsupp/activedata/nprdtinf.cab
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game14.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - c:\APPS\Powercinema\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\CLML_NTService\CLMLServer.exe
O23 - Service: Generic Service for HID Keyboard Input Collections (GenericHidService) - Unknown owner - c:\APPS\HIDSERVICE\HIDSERVICE.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MySqlInventime - Unknown owner - c:\mysql\bin\mysqld-max-nt.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) -   - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O24 - Desktop Component 0: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\35 ANS CHRISTELLE ET CHRISTOPHE 16.04.2006\1.jpg
O24 - Desktop Component 1: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\NOS PERRUCHES.JPG
O24 - Desktop Component 10: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\COURSES VELO KIKI\CHPT UFOLEP ND DE MONT 28.05.06 N°1.JPG
O24 - Desktop Component 11: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\35 ANS CHRISTELLE ET CHRISTOPHE 16.04.2006\60.jpg
O24 - Desktop Component 12: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\PAM PAM 03.08.2006.JPG
O24 - Desktop Component 13: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photos famille\DANS LE JARDIN 28.07.06 N°2.JPG
O24 - Desktop Component 14: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\lara fabian\Fondecran4.jpg
O24 - Desktop Component 15: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\18 ANS JESSICA\DSC00685.JPG
O24 - Desktop Component 16: (no name) - E:\Mes images\NOEL 2006 FRANCETTE\DSC00809.JPG
O24 - Desktop Component 17: (no name) - E:\Mes images\photo bebe\agf1152-2.jpg
O24 - Desktop Component 18: (no name) - E:\Mes images\photo bebe\bebeange-t.jpg
O24 - Desktop Component 19: (no name) - E:\Mes images\photo bebe\ann99.jpg
O24 - Desktop Component 2: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\chat_28.jpg
O24 - Desktop Component 20: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\Mes Scans\CHRISTOPHE BB.jpg
O24 - Desktop Component 21: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\Mes Scans\CHRISTOPHE & FLORENCE.jpg
O24 - Desktop Component 22: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\Mes Scans\CHRISTELLE & CHRISTOPHE.jpg
O24 - Desktop Component 23: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\PRINCESSE OCEANE\DSC02436.JPG
O24 - Desktop Component 24: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\Mes Scans\CHRISTELLE BEBE.jpg
O24 - Desktop Component 25: (no name) - E:\Mes images\photo bebe\bebebouee-t.jpg
O24 - Desktop Component 26: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\Mes Scans\KIKI BEBE.jpg
O24 - Desktop Component 27: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\PRINCESSE OCEANE\DSC02523.JPG
O24 - Desktop Component 28: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\Mes Scans\couple 1.jpg
O24 - Desktop Component 29: (no name) - E:\Mes images\PRINCESSE OCEANE\DSC03885.JPG
O24 - Desktop Component 3: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\ange-1127055024-t.jpg
O24 - Desktop Component 30: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes numérisations\2008-07 (juil.)\Numériser.jpg
O24 - Desktop Component 31: (no name) - E:\Mes images\PRINCESSE OCEANE\IMG_0292.JPG
O24 - Desktop Component 32: (no name) - E:\Mes images\NOTRE MARIAGE 28JUIN 2008\couple + oceane eglise.bmp
O24 - Desktop Component 4: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\chat_155.jpg
O24 - Desktop Component 5: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\chien-1143024382-t.jpg
O24 - Desktop Component 6: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\photo bebe animaux\chien-1124956821-t.jpg
O24 - Desktop Component 7: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\GALA DANSE 2006\DSC00282.JPG
O24 - Desktop Component 8: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\ROCH VOISINE\feu_small3.jpg
O24 - Desktop Component 9: (no name) - C:\Documents and Settings\VISBECQ\Mes documents\Mes images\35 ANS CHRISTELLE ET CHRISTOPHE 16.04.2006\57.jpg

--
End of file - 15986 bytes

· ^ début
jaja
· #

Merci pour le rapport HijackThis et le message d'erreur.

Le rapport ne semble montrer rien de très inquiétant, donc ne t'inquiètes pas de ce côté là.

En revanche, si tu ne te sers pas de RoboForm et qu'il te gênes, tu peux, au choix, essayer de le désinstaller ou de le désactiver d'Internet Explorer 8.

Pour désactiver RoboForm d'Internet Explorer 8 :

  • Démarrer Internet Explorer
  • Cliquer sur Outils > Barre d'outils
  • Cocher ou décocher la barre d'outil souhaitée, ici il ne faut pas d'icône à côté de RoboForm
    Activer ou désactiver une barre d'outil dans internet explorer 8 (ie8)

Pour désinstaller RoboForm :

  • Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes
  • Une fenêtre de ce type s'ouvre :
    Ajout/Suppression de programmes windows xp
  • Choisir la ou les lignes sur lesquelles est indiqué RoboForm, puis cliquer sur Supprimer

Essayes donc de faire cela, ça devrait résoudre ton problème.

· ^ début
Administrateur
· #

Comme tu l'as précisé dans le sujet d'une autre de tes questions, tu n'a pas pu te débarrasser de RoboForm. Il me faut donc quelques informations supplémentaires pour cela. Je te demanderais donc une capture de ce qui s'affiche à l'écran lorsque tu es sur le menu Outils > Barre d'outils de ton navigateur Internet (Internet Explorer 8 d'après ce que j'ai pu voir).

Tu devras donc me faire une capture d'écran (un peu comme une prise en photo de l'écran) de ce que tu vois dans le menu Outils > Barre d'outils de ton navigateur Internet : le même menu que cette image :

Pour faire une capture d'écran :

  • Tout d'abord, il faut avoir à l'écran ce que tu souhaites capturer (le même menu que l'image du dessus)
  • Appuyer sur la touche [Imp.écr] (en haut à droite du clavier) au moment où tu es sur ce menu
  • Lancer l'application Paint en faisant Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint
  • Dans Paint, cliquer sur le menu Edition, puis sur Coller, l'image de l'écran doit apparaître dans Paint
  • Cliquer sur le menu Fichier, puis sur Enregistrer sous...
  • Choisir le dossier où enregistrer l'image de la capture de l'écran et choisir le format .gif ou .jpg et cliquer sur Enregistrer

Maintenant que la capture de l'écran est enregistrée sur l'ordinateur sous la forme d'une image, il faut envoyer cette image sur le site.

Pour cela, appuies sur Parcourir ci-dessous et cherche ton image. Quand tu as trouvé et sélectionné ton image, cliques sur Envoyer.

Image de l'écran :

· ^ début
Administrateur

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